Bliver de oplysninger, som jeg opgiver for min forhåndsbestilling af Mustang Mach-E, delt med andre?

Kundens oplysninger om forhåndsbestilling deles med den valgte Ford-forhandler.

Rådgiv kunder om, at der findes flere oplysninger i vores politik for beskyttelse af personlige oplysninger på https://www.ford.dk/vigtig-viden/datasikkerhed

Kan jeg kontakte EV-kunden direkte?

I CRC er det kun teamet for onlinesalg, der direkte skal kontakte Mustang Mach-E-kunder.

Forhandleren får adgang til kundekontaktoplysninger, når forhandleren får vist en bestilling.  Det er op til forhandleren, om og hvor ofte kunden skal kontaktes. Men vær opmærksom på, at Fords platform til onlinesalg automatisk udsender e-mails med opdatering af transaktionsstatus til kunden ved hvert relevante trin i processen.  Kundens marketingindstillinger registreres af Ford under registreringsprocessen, men de deles ikke med forhandleren i denne version af EMP. 

Forhandlere vil ikke kunne vide, hvad kundens marketingindstillinger er, før der er opgraderet til EMP – planlagt til det tidlige forår 2020.

Forhandlere bør rådgives om, at de bør undgå at føje Mustang Mach-E-kunder til deres marketingdatabaser.