Betaling for diagnosticering

Et Ford-værksted kan kræve betaling for at udføre diagnosticering, hvilket dækker arbejdstiden anvendt til at finde årsagen til et givent problem med et køretøj. Efter udført diagnose kan det vise sig at bilens basisgaranti, en servicekampagne eller andet dækker udgiften til diagnosen, og dermed vil det sædvanligvis ikke berøre kunden.

Hvis reparationen ikke er dækket af ovenstående, så vil diagnosticeringen være en del af den samlede udgift for reparationen, som betales af kunden. Udgifter til dette er ikke bestemt af Ford Motor Company og skal aftales mellem kunde og værksted.